أعلنت شركة Apple اليوم عن توسيع خدمات Apple Retail في المملكة العربية السعودية مع إطلاق Apple Store Saudi Arabia الإلكتروني وتطبيق Apple Store، مما يقدم الدعم من Apple مباشرة باللغة العربية لأول مرة في تاريخ الشركة. يمثل وصول المتجر الإلكتروني عهداً جديداً للعملاء في السعودية.
قالت ديردري أوبرين، نائب الرئيس الأول لقطاع البيع بالتجزئة والموارد البشرية في Apple: “نحن متحمسون لإحضار Apple Store الإلكتروني وتطبيق Apple Store إلى المملكة العربية السعودية، مما يوفر للعملاء طريقة جديدة لاستكشاف وشراء مجموعة منتجات وخدمات Apple الاستثنائية.”
تجربة التسوق الأكثر تخصيصاً في Apple Store Saudi Arabia
يعتبر Apple Store Saudi Arabia الإلكتروني أفضل مكان للعملاء في المملكة لاكتشاف وشراء مجموعة منتجات Apple الكاملة. من خلال تطبيق Apple Store، يمكن للعملاء الاستمتاع بتجربة تسوق مخصصة مع توصيات مُصممة خصيصاً لمنتجات Apple التي يملكونها بالفعل.
يوفر المتجر الإلكتروني وتطبيق Apple Store التجربة الأكثر تخصيصاً للعملاء لشراء iPhone. تم بناء مجموعة iPhone 16 من الأساس لدعم Apple Intelligence، مما يفتح قدرات جديدة ومثيرة تجعل iPhone أكثر فائدة وقوة.
تقدم Apple خيارات التكوين حسب الطلب لعملاء Mac، مما يسمح لهم بتحديد وتخصيص الجهاز وفقاً لمتطلباتهم المحددة. كما يمكن للعملاء تخصيص مجموعة علبة Apple Watch والحزام لإنشاء مظهر فريد.
لأول مرة على الإطلاق، يتوفر النقش المجاني باللغتين العربية والإنجليزية. يمكن للعملاء تخصيص AirPods وApple Pencil وAirTag والمزيد بالنصوص والرموز التعبيرية والأرقام بلغتين.
خدمات البيع بالتجزئة من Apple Store Saudi Arabia
تجعل خدمات البيع بالتجزئة المذهلة من Apple الأمر أسهل من أي وقت مضى للعملاء في المملكة العربية السعودية لاكتشاف وشراء تقنية Apple. يساعد الدعم الشخصي للتسوق عبر الدردشة والهاتف العملاء في العثور على أفضل منتج يناسب احتياجاتهم.
بعد استلام طلبهم، يمكن للعملاء أيضاً التواصل مع عضو فريق Apple عبر الإنترنت للحصول على المساعدة في الإعداد الشخصي، والانتقال إلى iOS مع نقل البيانات السهل والآمن، بالإضافة إلى تفعيل الشبكة الخلوية.
لدعم التسوق المرن، سيقدم Apple Store Saudi Arabia الإلكتروني خيار إمكانية الوصول من خلال تمارا. مع خدمة اشتر الآن وادفع لاحقاً، يمكن للعملاء شراء مجموعاتهم المفضلة والدفع على أربعة أقساط شهرية بفائدة 0%.
برامج الدعم والخدمات في Apple Store Saudi Arabia
يسمح برنامج Apple Trade In للعملاء في المملكة العربية السعودية بتبديل جهازهم الحالي والحصول على ائتمان لشراء جهاز جديد. إذا لم يكن جهازهم مؤهلاً للحصول على ائتمان، ستقوم Apple بإعادة تدويره مجاناً.
مع AppleCare+، يمكن للعملاء الحصول على خدمة ودعم شاملين من خبراء Apple المتاحين على iPhone وMac وiPad وApple Watch. يوفر AppleCare+ للعملاء عامين من الدعم والخدمة ذات الأولوية.
من خلال متجر Apple Education، يمكن لطلاب التعليم العالي ووالديهم والمعلمين والموظفين في جميع المستويات التوفير حصرياً على Mac أو iPad بأسعار Apple التعليمية.
حتى 21 أكتوبر، يمكن للعملاء المؤهلين الاستفادة من عرض خاص للعودة إلى المدرسة يتضمن AirPods أو إكسسوار من اختيارهم عند شراء Mac أو iPad مؤهل.
خطط التوسع المستقبلية لـ Apple Store Saudi Arabia
أعلنت Apple عن خططها لبدء فتح أول متاجر Apple Store الرائدة في المملكة العربية السعودية بداية من عام 2026. كجزء من هذا التوسع، تعمل Apple في المراحل الأولى لتخطيط متجر بيع بالتجزئة مميز قادم إلى الدرعية، وهو موقع تراث عالمي لليونسكو.
يبني توسع Apple في البيع بالتجزئة على استثماراتها وأنشطتها الحالية في البلاد. يشمل ذلك أول أكاديمية مطوري Apple في المنطقة، والتي فتحت في الرياض في عام 2021 بالشراكة مع حكومة المملكة العربية السعودية.
تعمل الأكاديمية بالشراكة مع أكاديمية طويق وجامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن.
يمثل إطلاق Apple Store Saudi Arabia الإلكتروني خطوة مهمة في رحلة Apple للتوسع في المنطقة، مقدماً للعملاء السعوديين تجربة تسوق متقدمة مع الدعم باللغة العربية لأول مرة. مع الخدمات المتنوعة والمنتجات المخصصة، يفتح هذا الإطلاق آفاقاً جديدة للتقنية في المملكة.
لمعرفة أحدث المعلومات والمزيد حول منتجات وخدمات Apple، قم بزيارة apple.com/sa-en/store واستكشف عالم Apple الجديد في المملكة العربية السعودية.