أعلنت شركتا Anthropic وInfosys في 17 فبراير 2026 عن تعاون لتطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي للاتصالات وغيرها من القطاعات المنظمة. يستهدف التعاون تقديم حلول الذكاء الاصطناعي للمؤسسات في قطاعات الاتصالات والخدمات المالية والتصنيع وتطوير البرمجيات.
يدمج التعاون نماذج Claude وClaude Code من Anthropic مع منصة Infosys Topaz، وهي مجموعة من الخدمات والمنصات التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي والعملياتي. ويهدف الطرفان إلى مساعدة الشركات على تسريع تطوير البرمجيات واعتماد الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على متطلبات الحوكمة والشفافية التي تفرضها القطاعات المنظمة.
وكلاء الذكاء الاصطناعي للاتصالات والقطاعات الأخرى
يستهدف التعاون خمسة قطاعات محددة. ففي قطاع الاتصالات، ستساعد وكلاء الذكاء الاصطناعي شركات الاتصالات على تحديث عمليات الشبكات وتبسيط إدارة دورة حياة العملاء وتحسين تقديم الخدمات. وفي الخدمات المالية، ستساعد هذه الوكلاء الشركات على رصد المخاطر وتقييمها بصورة أسرع وأتمتة تقارير الامتثال وتقديم تجارب أكثر تخصيصاً للعملاء.
في قطاع التصنيع والهندسة، سيساعد Claude على تسريع تصميم المنتجات والمحاكاة وتقليص الجداول الزمنية للبحث والتطوير. كما ستستخدم فرق تطوير البرمجيات Claude Code لكتابة الكود واختباره وتصحيحه. وفي الوقت ذاته، سيساعد Claude Cowork فرق المؤسسات على أتمتة المهام الروتينية كتلخيص المستندات وإعداد تقارير الحالة ودورات المراجعة.
الذكاء الاصطناعي العملياتي للمهام المعقدة متعددة الخطوات
يُشكّل الذكاء الاصطناعي العملياتي محوراً أساسياً في هذا التعاون، إذ تتولى هذه الأنظمة معالجة مهام متعددة الخطوات باستقلالية، كمعالجة المطالبات وتوليد الكود واختباره وإدارة مراجعات الامتثال. وستستخدم الشركتان أدوات مثل Claude Agent SDK لمساعدة العملاء على بناء وكلاء ذكاء اصطناعي قادرين على العمل بصورة مستمرة عبر مهام وعمليات طويلة ومعقدة.
علاوة على ذلك، سيساعد التعاون المؤسسات على تحديث الأنظمة القديمة. ويهدف الطرفان من خلال الجمع بين Infosys Topaz وClaude إلى تسريع عمليات الترحيل وتقليص تكاليف تحديث البنية التحتية المتقادمة.
تصريحات القيادة
“ثمة فجوة كبيرة بين نموذج الذكاء الاصطناعي الذي يعمل في عرض توضيحي وآخر يعمل في قطاع منظم. وإن أردت سد هذه الفجوة، فأنت بحاجة إلى خبرة متخصصة. تمتلك Infosys هذا النوع من الخبرة في قطاعات مهمة كالاتصالات والخدمات المالية والتصنيع.”
Dario Amodei، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ Anthropic
“الذكاء الاصطناعي لا يُحوّل الأعمال فحسب، بل يُعيد تعريف طريقة عمل الصناعات وابتكارها. يمثل تعاوننا مع Anthropic خطوة استراتيجية نحو تعزيز الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، مما يُمكّن المؤسسات من تحقيق القيمة وأن تصبح أكثر ذكاءً ومرونة ومسؤولية.”
Salil Parekh، الرئيس التنفيذي لـ Infosys
الهند سوق محوري وتوسع Anthropic في المنطقة
تُعدّ الهند ثاني أكبر سوق لـ Claude.ai، إذ يرتبط ما يقارب نصف استخدامات Claude في الهند ببناء التطبيقات وتحديث الأنظمة وشحن برمجيات الإنتاج. وتُعدّ Infosys من أوائل الشركاء في إطار توسع Anthropic في الهند.
يتوفر Claude على منصات Amazon Bedrock وGoogle Cloud Vertex AI وMicrosoft Azure. ويُعدّ قطاع الاقتصاد والأعمال في القطاعات المنظمة من أبرز المستفيدين من هذا التعاون، لا سيما في ظل التركيز على تحديث الشبكات والأتمتة الذكية.
يعكس هذا التعاون توجهاً صناعياً أوسع نحو دمج النماذج اللغوية الكبيرة مع الخبرة المتخصصة بالقطاع لتلبية متطلبات الامتثال والتشغيل في القطاعات المنظمة. ولم تُفصح الشركتان عن الشروط المالية للاتفاقية.
