يمثل مشروع ترحيل أنظمة المسافر إلى منصة RISE with SAP على سحابة شركة أمازون ويب سيرفيسز خطوة نحو تحديث البنية الرقمية لشركة السفر السعودية. وتهدف هذه الخطوة إلى رفع الكفاءة التشغيلية ومواكبة نمو قطاع السياحة المتسارع في المملكة.
دمج العمليات عبر الحوسبة السحابية
ستنقل الشركة أنظمتها الحيوية لتخطيط موارد المؤسسات من البنية المحلية إلى السحابة. ويسهم هذا التحول في توحيد تدفق البيانات عبر مختلف قطاعات الأعمال، بالإضافة إلى تحسين إدارة المشتريات والمالية والحوكمة المؤسسية.
كما يوفر النظام أدوات تدعم تطبيقات الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة لدقة التنبؤ التجاري وتخصيص الخدمات المقدمة للمسافرين. وتساعد هذه المعلومات الفورية فرق العمل على اتخاذ القرارات بالاعتماد على البيانات المحدثة.
مواكبة مستهدفات قطاع السياحة
تأتي هذه المبادرة في إطار دعم خطط المملكة لاستقبال 150 مليون زائر سنوياً تماشياً مع رؤية السعودية 2030. وتدير شركة المسافر عدة قطاعات تشمل منصات الحجوزات، وخدمات المسافر أعمال، وتنظيم الرحلات عبر اكتشف السعودية، وخدمات الحج والعمرة عبر مواسم.
“يمثل هذا التعاون خطوة إستراتيجية متقدمة في مسيرة التحول الرقمي للمسافر، حيث نواصل بناء بنية تقنية عالمية المستوى تدعم طموحاتنا للنمو. ويمنحنا هذا التحول مرونة تشغيلية أعلى، وقدرة أكبر على التكيف، ورؤية أعمق قائمة على البيانات، بما يضمن جاهزيتنا الكاملة لدعم منظومة السفر والسياحة المتنامية في المملكة بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030. كما يوفر تعاوننا مع شركة أمازون ويب سيرفيسز وSAP بنية رقمية عالية الأداء تمكّننا من مواكبة النمو المتوقع في أعداد الزوار إلى 150 مليون زائر سنوياً، مع ضمان قدرة عملياتنا على التوسع بسلاسة لتلبية الطموحات الوطنية”.
مزمل احسين، الرئيس التنفيذي لشركة المسافر للسفر والسياحة
أهداف ترحيل أنظمة المسافر
يحقق برنامج ترحيل أنظمة المسافر استقراراً تقنياً أعلى للخدمات الرقمية عبر الاستفادة من الشراكة القائمة مع SAP وشركة أمازون ويب سيرفيسز. وتوفر البنية السحابية مستويات متقدمة من الأمان وقابلية التوسع لدعم التوسع التجاري المستمر.
“ستوفر منصة RISE with SAP للمسافر منصة سحابية موحدة تربط العمليات الأساسية والبيانات وقدرات الذكاء الاصطناعي عبر مختلف قطاعات المؤسسة. ومن خلال نقل منظومة ERP إلى السحابة بالتعاون مع شركة أمازون ويب سيرفيسز، تؤسس المسافر قاعدة رقمية قابلة للتوسع تدعم الابتكار المستمر وتعزز مرونة العمليات التشغيلية مع استمرار توسع قطاع السفر والسياحة في المملكة في إطار رؤية السعودية 2030”.
أحمد الفيفي، النائب الأول للرئيس والمدير التنفيذي لشركة SAP الشرق الأوسط وأفريقيا – شمال
“تفخر شركة أمازون ويب سيرفيسز بالتعاون مع المسافر في تبني بنية رقمية متقدمة تدعم النمو المستمر وتحديث قطاع السفر والسياحة في المملكة. وتمكّن منصة RISE with SAP على شركة أمازون ويب سيرفيسز المسافر من الاستفادة من قابلية التوسع العالية والأداء المتقدم ومستويات الأمان القوية، بما يدعم توسع محفظة أعمالها ويسرّع الابتكار عبر منظومتها المتكاملة”.
مادهافي ريدي، المدير العام لشركة أمازون ويب سيرفيسز في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا
التطلعات المستقبلية للعمليات الرقمية
تسهم الأنظمة الجديدة في تسهيل التنسيق مع الشركاء التجاريين والجهات الحكومية في قطاع الضيافة والسفر. ومع اكتمال خطة ترحيل أنظمة المسافر، تواصل الشركة تقديم خدمات السفر وإدارة الحجوزات بكفاءة تشغيلية أعلى لتلبية الطلب المتزايد داخل المملكة وخارجها.
