أعلنت المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية عن إتاحة خدمة التفويض الإلكتروني عبر أبشر لتنفيذ 23 خدمة حكومية متنوعة للمواطنين والمقيمين وأصحاب الأعمال. وأوضحت الجوازات عبر حسابها الرسمي في منصة X تفاصيل كافة المعاملات التي يمكن إسناد إجرائها للغير إلكترونياً، وفقاً لما نشرته صحيفة عكاظ.
خدمات الإقامة والتابعين المتاحة للتفويض
تتضمن قائمة المعاملات المشمولة بالخدمة إجراءات إصدار هوية مقيم وتجديدها بصورة منتظمة، بالإضافة إلى إمكانية استلام الوثيقة بعد طباعتها. كما تشمل الخدمة تسجيل بلاغات فقدان هوية مقيم أو جواز السفر، فضلاً عن تقديم بلاغات تغيب العمالة لمساعدة المنشآت والأفراد في إدارة التزاماتهم النظامية ضمن بيئة الاقتصاد والأعمال المحلية.
كذلك تتيح المنصة تفويض الغير لإتمام معاملات إضافة تابع أو فصله من سجل الأسرة، وتحويل التابع إلى رب أسرة بشكل رقمي متكامل. وتضم القائمة أيضاً تغيير المهنة، ونقل الخدمات من صاحب عمل إلى آخر، وتحديث ونقل المعلومات والبيانات الشخصية للمقيمين، مما يوفر الوقت والجهد ويغني عن المراجعة التقليدية.
معاملات الجوازات والتأشيرات المعتمدة
تغطي المنصة باقة واسعة من وثائق السفر والتأشيرات الرسمية التابعة للمستفيدين. وتشمل هذه الخدمات إصدار وإلغاء تصاريح سفر التابعين، والإبلاغ عن فقدان أو تلف جواز السفر السعودي، إلى جانب إجراءات إصدار وتجديد واستلام الجواز وفحص الجواز السابق من خلال الشخص المفوض.
من جانب آخر، تشمل الخدمات إصدار وإلغاء تأشيرات الخروج والعودة وتأشيرات الخروج النهائي، وتمديد تأشيرة الزيارة لمختلف الفئات، وتسجيل الحالات تحت تصنيف «خرج ولم يعد». وتعتمد هذه العمليات على آليات تقنية مشددة تراعي أعلى معايير الحماية الرقمية ضمن منظومة الأمن السيبراني.
شروط وضوابط الاستفادة من الخدمة
حددت المديرية العامة للجوازات ضوابط محددة لإتمام التفويض الإلكتروني عبر أبشر بنجاح. ويشترط النظام وجود حساب مفعل وسريان صلاحية الهوية الوطنية للمواطن أو هوية مقيم لكل من المفوض والمفوض له وقت تقديم الطلب في المنصة.
كما تتطلب المعاملات عدم وجود مخالفات مرورية غير مسددة أو قيود نظامية ومالية تمنع تنفيذ الإجراء المحدد. ويمنح النظام صاحب الحساب صلاحية كاملة لمتابعة سجل الوكالات، واستعراض التفويضات القائمة، وإلغائها فورياً في أي وقت مباشرة عبر البوابة الرقمية.
تسهيل الإجراءات والتحول الرقمي
تسهم هذه التحديثات في خفض مراجعات الفروع التابعة للجوازات بمختلف المناطق، وتتيح إنجاز المهام بالنيابة بطريقة موثقة نظاماً. ويدعم التوسع في خدمات التفويض الإلكتروني عبر أبشر رفع كفاءة التعاملات الحكومية وتحسين مرونة إدارة شؤون الأسرة والعمالة على حد سواء.
