تواجه استراتيجية Apple للذكاء الاصطناعي تدقيقاً واسعاً مع احتفال الشركة بمرور 50 عاماً على تأسيسها، في وقت يتساءل فيه المحللون والمطلعون السابقون عما إذا كانت قادرة على المنافسة في عصر تهيمن عليه النماذج اللغوية الكبيرة وأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
في يوم الثلاثاء، أقامت بورصة Nasdaq احتفالية افتتاح جلسة التداول داخل مقر Apple Park في مدينة كوبرتينو بولاية كاليفورنيا. أدار الرئيس التنفيذي Tim Cook جرس الافتتاح من داخل الحرم الجامعي الحلقي الشكل، معلناً بداية النصف الثاني من قرن الشركة. كان المشهد احتفالياً، لكن السياق المحيط به كان أكثر تعقيداً.
كيف تأخرت استراتيجية Apple للذكاء الاصطناعي
قبل موجة الذكاء الاصطناعي التي انطلقت مع إطلاق ChatGPT من OpenAI في أواخر عام 2022، كانت Apple تنافس من خلال السيطرة على سوق الأجهزة الاستهلاكية وتقديم المساعد الصوتي Siri عبر منتجاتها. أُطلق Siri في أكتوبر 2011، بعد يوم واحد من وفاة Steve Jobs، مما منح Apple سبقاً بسنوات على Amazon Alexa وGoogle Assistant. غير أن هذا التقدم لم يُحافَظ عليه.
“أضاعت Apple في الأساس تقدماً بخمس سنوات.”
Walt Mossberg، المحرر التقني السابق في صحيفة Wall Street Journal
غادر Dag Kittlaus، المؤسس المشارك لـ Siri، الشركة بعد وفاة Jobs. وقال لشبكة CNBC إن Siri واصل تحسّنه على صعيد التعرف على الكلام، لكن دون رؤية Jobs المنتجية، لم تُوسّع الشركة قدراته بشكل حقيقي. وأضاف Adam Cheyer، الذي أسس Siri إلى جانب Kittlaus، أن الرؤية الأصلية كانت أكثر طموحاً بكثير مما صدر للمستخدمين. كان الهدف بناء نظام يجمع بين الإجابة على الأسئلة واتخاذ الإجراءات، مع إمكانية فتحه أمام الشركات الخارجية على غرار App Store.
صفقة Google Gemini ومخاوف الخصوصية
في يناير، أبرمت Apple صفقة متعددة السنوات لاستخدام نموذج Google Gemini للذكاء الاصطناعي ضمن نسخة محدّثة من Siri. وتدفع Google لـ Apple نحو 20 مليار دولار سنوياً لتكون محرك البحث الافتراضي على iPhone. في هذا الترتيب الجديد، تنعكس العلاقة: تصبح Apple هي من تدفع مقابل التقنية الأساسية للذكاء الاصطناعي.
“هنا يجب أن يكون الجدار الفاصل. ألا تمنح Apple تلك المعلومات لـ Google، وألا تصبح Google أذكى وتحسّن أعمالها الأساسية بسبب ما تشاركه Apple معها.”
Horace Dediu، محلل في Asymco
سجّلت Apple صافي نقد بلغ 54 مليار دولار في آخر ربع مالي، وأعادت 32 مليار دولار إلى المساهمين في الغالب عبر إعادة شراء الأسهم. الوضع المالي ليس مصدر القلق؛ بل يتساءل المحللون عما تعنيه صفقة Google لبيانات المستخدمين، وهو المبدأ الذي بنت Apple علامتها التجارية عليه لعقود.
الذكاء الاصطناعي على الجهاز: الرهان بعيد المدى لـ Apple
وصف Cook الخصوصية بأنها “حق إنساني أساسي” لسنوات. وتعتمد Apple ما تسميه Private Cloud Compute، وهو امتداد سحابي آمن للجهاز، حين لا تكفي المعالجة المحلية. وتعمل الشركة على دمج شرائح قادرة على تشغيل الذكاء الاصطناعي في أجهزتها منذ عام 2017، مراهنةً على أن نماذج الذكاء الاصطناعي ستتقلص تدريجياً لتعمل محلياً على شريحة الهاتف.
قال Gene Munster من Deepwater Asset Management إن قيادة Apple أساءت قراءة السوق. ووصف الشركة بأنها تقف عند “مفترق طرق” فيما يخص مدى أهمية منتجاتها على المدى البعيد. التحدي الجوهري، بحسبه، يكمن في تشغيل مساعد رقمي قائم على الذكاء الاصطناعي. إن لم تحل Apple هذه المعضلة، فستحلها شركة أخرى.
“يعود الأمر إلى إخفاق في إدراك إلى أين يتجه العالم وبأي سرعة تجري الأمور.”
Gene Munster، Deepwater Asset Management
تهديد OpenAI في عالم الأجهزة
في العام الماضي، استحوذت OpenAI على شركة التصميم io التابعة للمصمم Jony Ive بقيمة 6.4 مليار دولار. ويُشار إلى أن Ive، مصمم iPod وiPhone وiPad وApple Watch، يعمل على تطوير عائلة من الأجهزة التي لا تحتوي على شاشات لصالح شركة Sam Altman. وقال John Sculley، الرئيس التنفيذي السابق لـ Apple بين عامَي 1983 و1993، إن هذا المسعى لا ينبغي الاستهانة به.
أشار Dediu إلى أن هذا هو السيناريو الذي يجب على Apple مراقبته عن كثب: ليس جهازاً أفضل، بل جهازاً أبسط لا يحتاج إلى شاشة. إذا تحوّلت واجهة الذكاء الاصطناعي إلى شيء يرتديه الناس بدلاً من حمله، تتراجع أهمية قوة Apple في التصميم البصري. وكان Ken Kocienda، الذي أمضى 15 عاماً في Apple واخترع التصحيح التلقائي للوحة المفاتيح في iPhone الأصلي، قد انضم لاحقاً إلى شركة Humane الناشئة للأجهزة الذكية، التي حاولت تقديم جهاز بلا شاشة يعمل بالذكاء الاصطناعي، لكن المشروع فشل.
ما الذي ينتظر Apple في المرحلة المقبلة؟
قال Tony Fadell، الذي بنى iPod وأول ثلاثة أجهزة iPhone قبل أن يؤسس Nest، إن الملحقات التي لا تحتوي على شاشات لن تحل محل الهاتف. وتوقع أن تعمل مجموعة من الأجهزة الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي معاً، مع بقاء الهاتف في مركزها. إذا صمد هذا النموذج، فقد تظل مكانة Apple في سوق الأجهزة المحمولة ركيزة مستقبلها في الذكاء الاصطناعي.
قال Cheyer إن الشركة الأولى التي تجمع بين المعرفة والفعل في نظام ذكاء اصطناعي واحد بتجربة مستخدم ملائمة ستحدد ملامح الحقبة التقنية المقبلة، مضيفاً أن Apple لا تزال قادرة على المنافسة في هذا المجال. اختُتمت احتفالية الذكرى السنوية في Apple Park بعرض موسيقي لـ Paul McCartney. وأكدت Apple أن نسخة Siri المحدّثة لا تزال في موعدها المقرر للإطلاق قبل نهاية العام.
