سجلت بوبا للرعاية المتكاملة نمواً تجاوز خمسة أضعاف في خدمات الاستشارات الرقمية منذ إطلاقها في عام 2024.
ويعكس هذا النمو التحول الرقمي المستمر في قطاع الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية. وتوفر الشركة، وهي الذراع الصحي لشركة بوبا العربية للتأمين التعاوني (Bupa Arabia)، نموذجاً يربط بين الاستشارات الطبية والفحوصات المخبرية وتوصيل الأدوية. ويهدف هذا النموذج إلى تسهيل الوصول للخدمات الطبية وتحسين جودة الحياة.
نمو الاستشارات الرقمية
تعمل العيادة الرقمية على مدار الساعة بإشراف أطباء سعوديين في أكثر من 12 تخصصاً طبياً. ونتيجة لذلك، يستطيع المستفيدون الحصول على الاستشارات الفورية من أي مكان وفي أي وقت.
بالإضافة إلى ذلك، تستخدم المنصة حلولاً تقنية مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين الالتزام بالخطط العلاجية. وتساعد هذه الأدوات في تعزيز التواصل المستمر بين المرضى ومقدمي الرعاية.
شراكات استراتيجية لتقديم الرعاية
لتوسيع نطاق خدماتها، عقدت الشركة شراكات مع جهات صحية رائدة في المملكة. وعلى سبيل المثال، تعاونت الشركة مع مختبرات البرج لتقديم خدمات الفحوصات المخبرية المنزلية للمستفيدين.
علاوة على ذلك، تتيح الشراكات مع صيدليات النهدي والدواء توصيل الأدوية مباشرة إلى المستفيدين. وتسهم هذه الخطوات في دعم استمرارية الرعاية وتسهيل رحلة العلاج والتشخيص المبكر.
دور بوبا للرعاية المتكاملة
حصلت بوبا للرعاية المتكاملة في عام 2024 على تراخيص كاملة لتقديم خدمات الطب الاتصالي والرعاية المنزلية. وتمكن هذه التراخيص الشركة من تحقيق تكامل في تقديم الخدمات الطبية.
وتدير الشركة عيادات ميدانية في مواقع العمل، وتخطط لافتتاح عيادات كبرى في الرياض عام 2026. وفي الوقت نفسه، حققت برامج إدارة الأمراض المزمنة نتائج إيجابية ملموسة لمرضى السكري. وتحديداً، ساهمت هذه البرامج في تحسين المؤشرات الصحية والسيطرة الفعالة على المرض.
رؤية السعودية 2030 والقطاع الصحي
يمثل هذا التطور تحولاً في نموذج أعمال بوبا العربية من شركة تأمين صحي تقليدية إلى مقدم خدمات رعاية صحية. وتتميز الشركة ببيئة عمل تدعم الكفاءات الوطنية، حيث تتجاوز نسبة التوطين 70%.
وفي النهاية، يتماشى نموذج بوبا للرعاية المتكاملة مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 وبرنامج التحول الصحي. ويدعم هذا التوجه بناء قطاع صحي يعتمد على التقنيات الرقمية الحديثة.
تأسست بوبا العربية في عام 1997 كشراكة بين بوبا العالمية ومجموعة ناظر، ثم أصبحت شركة مساهمة عامة في عام 2008 بعد اكتتاب عام في قطاع التأمين. وتقدم الشركة خدماتها للأفراد والشركات عبر شبكة واسعة تضم 1.2 مليون مقدم رعاية صحية في 190 دولة.
ومن خلال العيادات الرقمية والخدمات المنزلية، تواصل بوبا للرعاية المتكاملة توسيع خدماتها الطبية في المملكة. ويهدف هذا التوسع إلى تحسين النتائج الصحية للمستفيدين على المدى الطويل.
