أعلنت شركة دي أكس سي Amazon Quick عن إتمام نشر منصة Amazon Quick عبر قوتها العاملة العالمية التي تضم 115,000 موظف في 70 دولة، في واحدة من أكبر عمليات التطبيق المؤسسي لمساحة العمل الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي حتى الآن. كما أطلقت الشركة وحدة عمل جديدة لمساعدة المؤسسات في جميع أنحاء العالم على تسريع رحلات تبني الذكاء الاصطناعي.
يمثل هذا النشر تطبيقاً عملياً لنهج “العميل صفر” (Customer Zero) الذي تتبعه دي أكس سي، حيث تختبر الشركة التقنيات الجديدة داخلياً على نطاق مؤسسي قبل مساعدة العملاء على تطبيق حلول مماثلة. تتيح هذه المنهجية لدي أكس سي التحقق من فعالية الحلول في ظل متطلبات الأمان والحوكمة والتشغيل الواقعية قبل توجيه العملاء خلال تحولاتهم الخاصة في مجال الذكاء الاصطناعي.
الذكاء الاصطناعي المؤسسي المثبت على نطاق واسع
قامت دي أكس سي بنشر Amazon Quick لتحسين كيفية وصول الموظفين إلى المعلومات والتعاون وأداء العمل عبر مؤسستها العالمية شديدة التوزع. تربط المنصة الموظفين بالبيانات الموثوقة عبر الأنظمة مع الحفاظ على الأمان وضوابط الوصول ومتطلبات الامتثال على مستوى المؤسسة. وكجزء من عملية الإطلاق، قدمت دي أكس سي وكيلاً استشارياً بالذكاء الاصطناعي يوفر للموظفين نقطة وصول واحدة للمعرفة والأدوات والنماذج الأولية والملاحظات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، ويستخدمه الآن أكثر من 40,000 مهندس.
يشمل التطبيق أيضاً مستشارين بالذكاء الاصطناعي قائمين على الأدوار، مثل مستشار سلسلة التوريد الذي يقدم توجيهات تشغيلية سريعة وموثوقة من خلال ربط الموظفين مباشرة بالمعرفة التي تم التحقق منها. ومن خلال تقليل العوائق عبر الأنظمة المتباينة وتبسيط الوصول إلى المعلومات، ساعد هذا النشر في تسريع عملية صنع القرار وتحسين الإنتاجية وتسريع تحويل الأفكار إلى حلول حقيقية للعملاء.
إطلاق وحدة عمل جديدة لتسريع تبني الذكاء الاصطناعي
استناداً إلى عمليات النشر الداخلية المثبتة، أطلقت دي أكس سي وحدة عمل دي أكس سي Amazon Quick لمساعدة المؤسسات على نشر الذكاء الاصطناعي بسرعة وثقة وتحكم أكبر. وبدعم من أكثر من 10,000 محترف معتمد من AWS وأكثر من 1,000 خبير مدرب ومعتمد في تخصصات الذكاء الاصطناعي من AWS، تجمع وحدة العمل بين منهجيات النشر المثبتة وأطر AWS الأصلية ونماذج الحوكمة التي تم التحقق من صحتها داخل عمليات دي أكس سي الخاصة.
تتعاون فرق متعددة الوظائف من مهندسي الذكاء الاصطناعي ومصممي الأتمتة وقادة التبني مع العملاء لتحديد حالات الاستخدام عالية التأثير والنشر السريع لقدرات الذكاء الاصطناعي الآمنة والمبنية مسبقاً. وتشمل هذه القدرات الأبحاث المدعومة بالذكاء الاصطناعي وذكاء الأعمال المتقدم والأتمتة الجاهزة للوكلاء. وصُممت وحدة العمل لتتوسع مع احتياجات المؤسسة، كما تدعم الاستثمار المشترك مع AWS في حلول صناعية مستهدفة عبر قطاعات مثل الخدمات المالية والتأمين والتصنيع.
رؤى قيادية حول تحول الذكاء الاصطناعي المؤسسي
“لقد منحنا نشر Amazon Quick عبر قوتنا العاملة العالمية في دي أكس سي الفرصة لإخضاعه لاختبارات مكثفة على نطاق مؤسسي حقيقي. لقد رأينا بشكل مباشر كيف يمكن للذكاء الاصطناعي، عندما يرتبط بطريقة عمل الأشخاص والعمليات التي يعتمدون عليها، أن يقلل من العوائق ويحسن صنع القرار ويساعد الفرق على العمل بفعالية أكبر مع وجود الضوابط الصحيحة. وتُفيد هذه الخبرة الآن بشكل مباشر في كيفية مساعدتنا لعملائنا على الانتقال إلى ما بعد البرامج التجريبية وتفعيل الذكاء الاصطناعي عبر مؤسساتهم.”
راسل جوكس، الرئيس التنفيذي للمعلومات الرقمية في دي أكس سي
“تتوق العديد من المؤسسات لاستخدام الذكاء الاصطناعي ولكنها تكافح لتحويل البرامج التجريبية إلى تأثير تجاري حقيقي. تجمع وحدة عمل دي أكس سي Amazon Quick بين خبرتنا في التسليم المؤسسي ونماذج التشغيل المثبتة لمساعدة العملاء على نشر الذكاء الاصطناعي بمسؤولية وتسريع التحديث وتحقيق نتائج قابلة للقياس. إن هذه أكثر من مجرد شراكة، إنها منصة انطلاق للتحول المؤسسي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، مع التركيز على جعل الذكاء الاصطناعي عملياً وقابلاً للتوسع ومدمجاً في العمليات اليومية.”
رامناث فينكاتارامان، رئيس خدمات الاستشارات والهندسة في دي أكس سي
“صُممت Amazon Quick لتمكين الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة مباشرة حيث يعمل الناس. وقد أثبتت دي أكس سي قوة Quick من خلال دمجها بنجاح في سير العمل اليومي لـ 115,000 موظف في 70 دولة. ومعاً، ومن خلال وحدة عمل دي أكس سي Amazon Quick، نحن في وضع جيد لتزويد المؤسسات بمسار مثبت وموثوق لطرح الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع داخل الأنظمة والبيانات التي يستخدمونها بالفعل.”
خوسيه كوناكال جون، مدير Amazon Quick
التوقعات المستقبلية لنشر الذكاء الاصطناعي المؤسسي
تستفيد وحدة عمل دي أكس سي Amazon Quick من خبرة دي أكس سي في نشر وتشغيل الذكاء الاصطناعي عبر مؤسسة عالمية لمساعدة العملاء على الانتقال إلى ما بعد البرامج التجريبية ودمج الذكاء الاصطناعي المستقل في العمليات اليومية. وبناءً على شراكة دي أكس سي طويلة الأمد مع AWS، تدعم وحدة العمل المؤسسات في التعامل مع تعقيدات الذكاء الاصطناعي المتزايدة والتوقعات المتصاعدة من خلال دمج وإدارة حلول الذكاء الاصطناعي داخل البيئات الحالية وتسريع التبني وتقديم نتائج قابلة للقياس وتشغيل الذكاء الاصطناعي بشكل آمن ومسؤول.
