حقق فريق الضمان والدعم الفني في شركة محمد يوسف ناغي للسيارات – هيونداي عدة جوائز إقليمية ضمن برنامج “أفضل دراسة حالة” للربع الأول من عام 2026، المقدم من المقر الإقليمي لهيونداي. جاء الإنجاز بعد منافسة قوية ضمت 17 موزعاً من 14 دولة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.

تميز فريق الضمان والدعم الفني بكفاءته العالية في تحديد المشكلات الفنية بدقة، واتباع منهجيات تشخيص احترافية، وتقديم حلول فعالة وفق أفضل الممارسات الفنية المعتمدة من هيونداي. يعكس التكريم التزام الشركة بمعايير الجودة والخبرة التقنية في خدمات ما بعد البيع.

التميز التقني في خدمات ما بعد البيع

أثبت قسم خدمات ما بعد البيع احترافيته وخبرته التقنية عبر مجالات خدمة متعددة. قدرة فريق الضمان والدعم الفني على تشخيص مشاكل السيارات المعقدة بدقة وضعت معياراً جديداً للأداء الإقليمي. يؤكد هذا الإنجاز أهمية التدريب المستمر والتطوير المهني في قطاع خدمات السيارات.

قال محمد الغامدي من قسم التسويق في شركة محمد يوسف ناغي للسيارات – هيونداي إن الجائزة تعكس التزام الفريق بالتميز التقني. “يأتي هذا التكريم تأكيداً على حرصنا المستمر على تطوير قدرات فريقنا الفنية وتعزيز تجربة العملاء وفق أعلى المعايير العالمية المعتمدة من هيونداي”.

الاستثمار في تطوير الكفاءات الفنية

تواصل الشركة استثمارها في الكفاءات الفنية وبرامج التطوير المستمر. تعمل شركة محمد يوسف ناغي للسيارات كواحدة من أبرز موزعي هيونداي في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، مع التركيز على خدمات ما بعد البيع المتكاملة. أسهم التركيز على التحسين المستمر في رفع مستويات رضا العملاء وتعزيز معدلات الاحتفاظ بهم.

قيّم برنامج الجوائز الأداء التقني بناءً على دقة التشخيص وفعالية الحلول والالتزام بمعايير الشركة المصنعة. أبرز التقييم المنظم أهمية المنهجية المهنية في عمليات صيانة وإصلاح السيارات عبر قطاع خدمات السيارات الإقليمي.

المنافسة الإقليمية والاعتراف

جاء التنافس ضد 17 موزعاً يمثلون 14 دول ليضع الجائزة كإنجاز إقليمي مهم. امتدت المنافسة عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، مما منح فريق الضمان والدعم الفني في هيونداي الناغي اعترافاً بتميزه بين مراكز الخدمة الراسخة. يؤكد هذا التركيز الإقليمي على نطاق وأهمية سوق خدمات ما بعد البيع في قطاع السيارات الأوسع.

النظرة المستقبلية

تخطط شركة محمد يوسف ناغي للسيارات للحفاظ على التزامها بالابتكار التقني ومعايير خدمة العملاء. تتضمن استراتيجية الشركة استثماراً مستمراً في تطوير الموارد البشرية الفنية والأدوات التشخيصية الحديثة. مع تزايد تعقيد تقنية السيارات، يصبح دور الفرق الفنية المدربة أكثر أهمية حرجة لرضا العملاء وولائهم للعلامة التجارية في صناعة السيارات.