أعلنت شركة نجم وسوليرا (Solera) عن شراكة استراتيجية لتطوير منظومة معالجة مطالبات التأمين على المركبات في المملكة العربية السعودية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وبموجب هذه الشراكة، ستعمل نجم على دمج حزمة برمجيات كابتر (Qapter) ونظام التقدير الذكي التابعين لشركة Solera ضمن منصتها الوطنية. ووفقاً لما أورده تقرير صادر عن FF News، ستتيح هذه الخطوة لشركات التأمين في المملكة تسريع فحص الحوادث ورفع دقة تقدير تكاليف الإصلاح.
أتمتة منظومة معالجة مطالبات التأمين
تجمع الاتفاقية بين الانتشار الميداني لشركة نجم والخبرات التقنية العالمية التي تمتلكها Solera في إدارة بيانات المركبات. بالتالي، سيتمكن قطاع السيارات وشركات التأمين من الربط المباشر مع شبكات الإصلاح ومراكز الصيانة المعتمدة.
بالإضافة إلى ذلك، تعتمد هذه الأدوات على تحليل الصور الرقمية وتقدير الأضرار آلياً، مما يقلل من وقت معالجة الحوادث ويرفع كفاءة العمليات التشغيلية. كما تساهم تقنيات معالجة مطالبات التأمين المؤتمتة في ضبط المعايير الفنية والالتزام بالمتطلبات التنظيمية الصادرة عن الجهات المختصة في المملكة.
الانضمام إلى الاتحاد العالمي للاستدامة الدائرية
تتضمن الشراكة انضمام نجم إلى الاتحاد العالمي للاستدامة الدائرية (GCC) التابع لشركة Solera. يضم هذا الاتحاد شبكة دولية تشمل شركات التأمين ومصنعي السيارات ومراكز الإصلاح والمؤسسات البحثية والجهات التنظيمية.
علاوة على ذلك، يتيح الانضمام للاتحاد تبادل الخبرات والمعرفة التقنية في مجالات إصلاح المركبات المستدام، ودعم ممارسات الاقتصاد الدائري في قطاع النقل. كما يربط قطاع التأمين المحلي بأحدث المعايير المتبعة عالمياً في توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات التحليلية.
تصريحات القيادات التنفيذية حول الشراكة
أكد مسؤولو الشركتين أن التعاون يدعم مسار التحول الرقمي وتطوير الخدمات وفق أهداف رؤية السعودية 2030.
“من خلال الجمع بين خبرتنا وانتشارنا الوطني مع التكنولوجيا العالمية والبيانات وقدرات الذكاء الاصطناعي من سوليرا، يمكننا المساعدة في إنشاء منظومة مطالبات أكثر ترابطاً وذكاءً وكفاءة مع دعم طموحات المملكة الأوسع في إطار رؤية 2030.”
سلمان السحيباني، الرئيس التنفيذي للأعمال والعمليات في نجم
من جهته، أوضح ممثل Solera أن هذا التعاون يعزز خطط الشركة التوسعية في المنطقة ويدعم التحول الرقمي لشركات التأمين.
“تعتبر شراكتنا مع نجم محطة مهمة في استراتيجية نمو سوليرا في الشرق الأوسط. تعد المملكة العربية السعودية واحدة من أكثر أسواق التأمين ديناميكية في المنطقة، وهذا التعاون يمكننا من دعم شركات التأمين في مواصلة تحولها الرقمي.”
فرناندو بيرنيغو، نائب الرئيس الإقليمي في سوليرا
نمو سوق التأمين والتحول الرقمي
يشهد قطاع التأمين الإقليمي نمواً ملحوظاً مدفوعاً بزيادة أعداد المركبات وتطبيق متطلبات التأمين الإلزامي. تشير التقديرات الصادرة عن مؤسسات أبحاث السوق إلى أن حجم سوق تأمين المركبات في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا سيصل إلى 66.47 مليار دولار بحلول عام 2030.
تأسست شركة نجم لخدمات التأمين في عام 2007 لتقديم خدمات مباشرة للحوادث المرورية وتطوير السلامة على الطرق، بينما تقدم Solera خدماتها لأكثر من 300 ألف عميل في 120 دولة، مما يعزز قدرات قطاع معالجة مطالبات التأمين الرقمي في دعم حركة الاقتصاد والأعمال المحلية.
