تتوفر خدمات مجموعة stc الرقمية والتقنية في المشاعر المقدسة مع انطلاق موسم الحج لعام 2026 بشكل متكامل. وتهدف هذه الخدمات إلى تحسين جودة الاتصال ورفع كفاءة الشبكات المقدمة للحجاج خلال أداء المناسك في كافة المواقع الحيوية.
تقنيات الطيران المسير والجيل الخامس
وفرت المجموعة تقنية الأبراج الطائرة لشبكة الجيل الخامس 5G Flying Site عبر طائرات الدرون المتطورة لتأمين استمرارية الخدمات الرقمية في مختلف المواقع. وتعمل هذه الطائرات على التدخل السريع لتوفير التغطية والاتصال عند حدوث أي تحديات طارئة في الشبكة اللاسلكية. علاوة على ذلك، تساهم هذه التقنية في تخفيف الضغط ومعالجة الازدحام الرقمي في المشاعر المقدسة وتوسيع نطاق التغطية بمرونة عالية لتلبية متطلبات الحجاج.
الترجمة الفورية عبر ميزة New Calling
أتاحت المجموعة أيضاً خدمة New Calling المتقدمة التي توفر ميزة الترجمة الفورية للمكالمات الصوتية بين اللغتين العربية والإنجليزية مباشرة. وتعتمد هذه الخدمة على شبكة اتصال متطورة مدعومة بقدرات نماذج لغوية متكاملة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة. وبناءً على ذلك، يستطيع المتصلون التحدث بلغتهم الأم مع ترجمة المحادثة فورياً بدقة تامة تسهل التواصل بين الحجاج من مختلف الجنسيات.
جاهزية بشرية ودعم لوجستي مكثف
ولضمان استقرار العمليات التشغيلية، تساهم خدمات مجموعة stc في توفير 90 مركزاً للصيانة موزعة على امتداد الأماكن المقدسة خلال الموسم الحالي. ويشرف عليها ميدانياً أكثر من 550 فرداً من الكوادر الفنية المؤهلة للتعامل الفوري مع الأعطال. بالإضافة إلى ذلك، خضعت الشبكة لسلسلة من اختبارات الجاهزية الناجحة لضمان استقرار الخدمة وتفوقها خلال أوقات الذروة والازدحام.
إدارة الحشود باستخدام تقنيات إنترنت الأشياء
وفي سياق متصل، قدمت شركة iot squared التابعة للمجموعة حلولاً متطورة تعتمد على تقنيات إنترنت الأشياء لخدمة الجهات التشغيلية في المشاعر المقدسة. وتبرز منها منظومة Fleet Management الموحدة لمتابعة حركة المركبات لحظياً وبدقة عالية. وتساعد هذه المنظومة في إرسال تنبيهات استباقية فورية للتعامل مع الطوارئ، مما يرفع كفاءة الحركة المرورية في المواقع الحيوية والمقدسة بشكل ملحوظ.
توسيع نطاق خدمات مجموعة stc الرقمية
تسعى المجموعة لتقديم تجربة حج رقمية موثوقة وآمنة لجميع ضيوف الرحمن في المشاعر المقدسة. وتأتي خدمات مجموعة stc لتؤكد على الجاهزية الفنية واللوجستية العالية للشركة في إدارة التدفقات البشرية الهائلة خلال الموسم. وتعتمد هذه الحلول على تكامل أنظمة التشغيل الذاتي لمراقبة أداء شبكة الاتصالات وضبط الأحمال بكفاءة عالية تضمن استمرارية الخدمة.
