لوسيديا

صورة للإعلان الرسمي عن إطلاق شركة "Lucidya" (لوسيديا) لمنصة عملاء مؤسسية تعمل بالذكاء الاصطناعي مخصصة لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA). يظهر في الخلفية شاشة عرض هولوغرامية مستقبلية تربط مجسمًا للكرة الأرضية يسلط الضوء على المنطقة بناطحات سحاب لمدن عربية (مثل الرياض ودبي)، مع تدفق بيانات الذكاء الاصطناعي. في المقدمة، لوحات معلومات توضح الميزات الرئيسية: "منصة عملاء مؤسسية بالذكاء الاصطناعي" مع "دعم أكثر من 15 لهجة عربية"، و"إدارة واتصالات متعددة القنوات"، ونتائج مثل "تخفيض التكاليف بنسبة 60-70٪"، و"حل المشاكل من أول اتصال بنسبة تزيد عن 90٪"، والامتثال الإقليمي (PDPL). مجموعة من المحترفين يرتدون ملابس عمل يقفون ويشاهدون العرض في مكتب مستقبلي عالي التقنية.

لوسيديا تُطلق منصة العميل الذكي للمؤسسات وتفتح أول مكتب لها في دول الخليج

أطلقت لوسيديا منصة العميل الذكي للمؤسسات في 26 مارس 2026، عقب جولة تمويل بلغت 30 مليون دولار. تدعم المنصة أكثر من 15 لهجة عربية وتستهدف خفض تكاليف خدمة العملاء بنسبة تصل إلى 70%.

سعودي شوبر ·

أحدث الأخبار