أعلنت مجموعة stc عن الجاهزية الرقمية لموسم الحج لهذا العام، مؤكدة استعدادها التقني وتقديمها لمنظومة متكاملة من الخدمات الذكية لضمان تجربة مميزة وآمنة لضيوف الرحمن في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة. تمثل هذه المبادرة جزءاً من خطة استراتيجية شاملة تهدف إلى تحسين جودة التواصل الرقمي للحجاج، والمساهمة في تسهيل أداء مناسكهم بسلاسة وراحة.
استعدادات متكاملة لضمان الجاهزية الرقمية لموسم الحج
خلال زيارة وزير الاتصالات وتقنية المعلومات لمركز عمليات مجموعة stc في مكة المكرمة، استعرضت المجموعة إجراءاتها الفعلية لتعزيز الجاهزية الرقمية لموسم الحج. شملت الزيارة استعراض الخطط الفنية وتحليل الأداء على أكثر من 350 موقعاً، إضافة إلى مشاريع توسعية واسعة ضمن شبكة الجيل الخامس (5G) وشبكة الجيل الرابع المتقدم (4G).
جرى ترقية أكثر من 35 موقعاً ضمن شبكة الجيل الخامس، وتطوير أكثر من 83 موقعاً في شبكة الجيل الرابع، مع تفعيل تقنية VoLTE لضمان جودة وسرعة المكالمات الصوتية والمرئية. تعكس هذه التوسعات التزام مجموعة stc برفع كفاءة الشبكة ومواكبة زيادة الطلب المتوقع بنسبة تصل إلى 30% في حركة البيانات.
توسيع وتطوير التغطية التقنية في المشاعر المقدسة
ضمن إطار الجاهزية الرقمية لموسم الحج، أنشأت مجموعة stc 21 موقعاً جديداً لتعزيز التغطية في المشاعر المقدسة، إضافة إلى نشر 78 عربة اتصالات متنقلة لتوفير حلول مرنة في المواقع ذات الكثافة العالية أو التحديات البنيوية. تدير stc حالياً 421 موقعاً ثابتاً و77 برجاً متنقلاً، إلى جانب 998 نقطة نفاذ Wi-Fi تساهم في توفير اتصال دائم وسلس للحجاج.
كما أسست المجموعة 11 وحدة لوجستية و99 مركز صيانة في مناطق المشاعر وحولها، بإشراف متخصصين يعملون على مدار الساعة لضمان فعالية واستمرارية الخدمات خلال فترة الحج.
الابتكار الرقمي وتوظيف الذكاء الاصطناعي لخدمة الحجاج
تعزيزاً لدور الجاهزية الرقمية لموسم الحج، أطلقت مجموعة stc مبادرة تقنية متطورة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، حيث تقدم إرشادات توعوية عبر صور ثلاثية الأبعاد بعدة لغات من خلال طاولة تفاعلية تعد الأكبر عالمياً. تتيح هذه التقنية للحجاج الحصول على المعلومات والإرشادات بسهولة وبتجربة تفاعلية مبتكرة تساعدهم في فهم ومتابعة مناسك الحج بكل يُسر.
تسهم هذه الخطوات التقنية في دعم رسالة stc كممكّن للتحول الرقمي، مع التركيز على الأمان والجودة والابتكار في خدمة ملايين الحجاج من مختلف أنحاء العالم.
جهود مستدامة لضمان تجربة رقمية مثالية في الحج
تواصل مجموعة stc تطوير بنيتها الرقمية باستمرار، من خلال منهجية متكاملة لتوسيع التغطية، وتبني أحدث التقنيات في جميع مراحل الحج. هذه الجهود تضمن توافر خدمات اتصال وإنترنت قوية وسريعة، لتلبي الاحتياجات المتزايدة للحجاج وتدعم الأجهزة والتطبيقات الذكية الحديثة المستخدمة خلال هذه الفترة.
إن تبني منظومة الجاهزية الرقمية لموسم الحج يعكس رؤية المملكة العربية السعودية في تحقيق التميز التقني والارتقاء بخدمة ضيوف الرحمن إلى أعلى المستويات.
باختصار، أظهرت مجموعة stc ريادتها في الجاهزية الرقمية لموسم الحج من خلال توظيف أحدث التقنيات وخطط التوسعة للارتقاء بتجربة الحجاج. تابعوا آخر الابتكارات التقنية المرتبطة بخدمات الحج وشاركونا آرائكم لموسم حج أكثر تميّزاً وابتكاراً.
