دشنت وزارة الداخلية حزمة جديدة من خدمات الأحوال المدنية عبر أبشر شملت أربع خدمات إلكترونية موجهة للمواطنين والمقيمين، وذلك ضمن فعاليات مؤتمر ومعرض ليب 2026 المقام في الرياض. وأطلق المشرف على وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية اللواء الدكتور صالح بن سعد المربع هذه الخدمات في مركز الرياض للمعارض والمؤتمرات بملهم، بحضور معالي مساعد وزير الداخلية لشؤون التقنية المهندس ثامر بن محمد الحربي.
تفاصيل خدمات الأحوال المدنية عبر أبشر الجديدة
تغطي الخدمات المعلنة مجموعة من الإجراءات الإدارية الأساسية لتسهيل معاملات الهوية وإدارة الوثائق الرسمية إلكترونياً. ووفقاً لما نشرته صحيفة اليوم، شملت التحديثات خدمة تحديث الصورة الشخصية في بطاقة الهوية الوطنية، إضافة إلى خدمة إصدار شهادة ميلاد غير مسجلة بشكل مباشر. كما تضمنت الحزمة خدمتين مخصصتين للمقيمين، تتيحان طلب توصيل شهادة الوفاة عبر العنوان الوطني، بالإضافة إلى طلب إصدار شهادة وفاة بدل مفقود أو تالف من خلال الحساب الإلكتروني الموثق.
دعم مسار التحول الرقمي الحكومي
تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية أوسع تهدف إلى أتمتة الإجراءات التنفيذية وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين في مختلف مناطق المملكة. وتسهم التحديثات الجديدة في خفض الحاجة إلى زيارة المكاتب والفروع الميدانية، من خلال الاعتماد المتزايد على التطبيقات والبرمجيات الحكومية الموحدة. وتتيح هذه المنظومات مرونة تشغيلية عالية في معالجة الطلبات وإصدار الوثائق الرسمية دون استخدام المعاملات الورقية التقليدية.
وتعكس إضافة خدمات الأحوال المدنية عبر أبشر سعي القطاعات المعنية نحو توفير خدمات رقمية متكاملة تواكب أعلى معايير الأمان التقني. وبفضل هذا التطوير المستمر، يتمكن المستفيدون من استكمال تعاملاتهم الرسمية بدقة وسرعة، الأمر الذي يسهم في رفع كفاءة العمليات الإدارية المشتركة وتقديم تجربة مستخدم مبسطة للمواطنين والمقيمين على حد سواء.
مشاركة وزارة الداخلية في معرض ليب 2026
شهد جناح وزارة الداخلية في مؤتمر ليب 2026 استعراض أحدث الأنظمة والمشاريع التقنية الموجهة لخدمة المجتمع، تماشياً مع متطلبات التنمية في قطاعات الاقتصاد والأعمال. ويمثل المعرض ملتقى تقنياً سنوياً يجمع الهيئات الحكومية والشركات التقنية الرائدة للإعلان عن الحلول الرقمية المبتكرة واستعراض نماذج الحوكمة الإلكترونية الحديثة.
وأوضحت وكالة الأحوال المدنية أن التقديم على خدمات الأحوال المدنية عبر أبشر متاح فوراً لجميع المستخدمين عبر البوابة الرقمية والتطبيقات التابعة لها. وتعمل الوكالة على توسيع نطاق التكامل التقني بين مختلف المنصات وقواعد البيانات الوطنية لضمان استمرارية الخدمات وسرعة التحقق من صحة البيانات المسجلة.
أثر الرقمنة على كفاءة الخدمات العامة
يساعد التحول المستمر نحو أتمتة الوثائق في تعزيز دقة السجلات المدنية وتسهيل الوصول إلى خدمات الهوية على مدار الساعة. كما يسهم استخدام الأجهزة الذكية والمنصات السحابية في إتاحة متابعة حالة الطلبات وإنجاز التوصيل البريدي للوثائق بكل سهولة، مما يدعم ريادة البنية التحتية الرقمية في القطاع الحكومي.
