كشفت دراسة جديدة من كاسبرسكي أن الأمن السيبراني التسوق السعودية يواجه تحديات كبيرة، حيث يعتقد 64% من المتسوقين في المملكة أنهم قادرون على اكتشاف العمليات الاحتيالية بأنفسهم، بينما يستخدم 47% فقط برامج أمنية لحماية عمليات الدفع. رصدت الشركة قرابة 6.7 مليون هجمة تصيد إلكتروني استهدفت 55.6% منها المتسوقين عبر الإنترنت.
وعي عالي لكن حماية محدودة بين المتسوقين السعوديين
أظهر الاستطلاع الذي أُجري في نوفمبر 2025 عبر 15 دولة منها السعودية أن 97% من المشاركين السعوديين لديهم وعي كبير بمخاطر الأمن السيبراني ويتخذون بعض الإجراءات الوقائية. لكن أقل من نصفهم (47%) يستخدمون برامج أمنية مخصصة لحظر محاولات التصيد وحماية معاملات الدفع.
يشيع هذا الاتجاه المقلق بين المسنين (55+ عاماً)، إذ لا يستخدم البرامج الأمنية سوى 32% منهم عند الشراء الإلكتروني. تشمل الممارسات الأكثر شيوعاً توخي الحذر من الروابط المشبوهة أو تصميم المواقع غير المألوف (64%) والتحقق من مصداقية البائع (65%).
تدابير حماية إضافية والاختلافات بين الأجيال
تشمل الخطوات الوقائية الأخرى استخدام بطاقات ائتمان منفصلة للمشتريات الرقمية (50%) وعناوين بريد إلكتروني مخصصة للمتاجر غير المعروفة (45%). كما يستشير 42% الأصدقاء والأقارب قبل الشراء، وهذه الممارسة أكثر شيوعاً بين الشباب (37%) مقارنة بالأجيال الأكبر سناً (21%).
رصدنا طوال العام أن المتسوقين عبر الإنترنت كانوا دوماً من الأهداف المفضلة للمحتالين، لا سيما أن عمليات الاحتيال تنتشر بشكل كبير خلال فترة التخفيضات. ومما يثير القلق تحديداً استخدام المحتالين للذكاء الاصطناعي لتنفيذ محاولات تصيد احتيالي أكثر تطوراً.
أولغا ألتوخوفا، خبيرة تحليل محتوى الويب لدى كاسبرسكي
ممارسات أساسية لحماية التسوق الإلكتروني خلال موسم التخفيضات
- امتناع عن حفظ بيانات البطاقة الائتمانية على المواقع إلا عند الضرورة القصوى
- استخدام بطاقة خصم منفصلة للمشتريات الإلكترونية مع تفعيل تنبيهات المعاملات
- الحذر من “العروض الترويجية السريعة” المغرية بشكل غير معقول
- استخدام كلمات مرور مختلفة لكل حساب وتفعيل المصادقة الثنائية
- تطبيق حلول أمنية قوية مثل كاسبرسكي بريميوم الذي سجل معدل كشف 93% لروابط التصيد في اختبارات 2025
مع اقتراب موسم التخفيضات الشتوية، يصبح تطبيق تدابير شاملة لـالأمن السيبراني التسوق السعودية أمراً بالغ الأهمية للحماية من محاولات التصيد المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومخططات الاحتيال المتطورة التي تستهدف المتسوقين خلال فترات الذروة.
