منصة إدارة الإيرادات من نت كراكر تتصدر مبادرة رئيسية لتحديث تكنولوجيا المعلومات حيث يمدد مشغل الاتصالات البلغاري الرائد فيفاكوم شراكته طويلة الأمد مع شركة نت كراكر تكنولوجي. يمثل هذا التعاون، الذي أُعلن عنه في 11 فبراير 2026، علامة فارقة مهمة في رحلة التحول الرقمي لشركة فيفاكوم، مع التركيز على تعزيز القدرة على التوسع وتحسينات أداء النظام.
ستقوم فيفاكوم، التي تقدم خدمات الهاتف المحمول والإنترنت عالي السرعة والفيديو للعملاء في جميع أنحاء بلغاريا، بالترقية إلى أحدث إصدار من منصة إدارة الإيرادات من نت كراكر. تهدف هذه الخطوة الاستراتيجية إلى التأثير بشكل إيجابي على خطوط أعمال الهاتف المحمول المدفوعة مسبقاً والخطوط الثابتة لجميع العملاء من فئة الشركات والمستهلكين، مما يضمن بقاء المشغل تنافسياً في سوق رقمي متزايد.
مجموعة نظم دعم الأعمال السحابية تدعم التحول الرقمي
يعد حل منصة إدارة الإيرادات من نت كراكر جزءاً من مجموعة نظم دعم الأعمال الرقمية الشاملة السحابية من نت كراكر التي تؤتمت عملية العميل إلى التحصيل النقدي بالكامل لشركة فيفاكوم. يوفر هذا التكامل للمشغل قدرات أداء محسّنة وكفاءة كبيرة في التكاليف والقدرة على دعم الخدمات الرقمية من الجيل القادم من خلال الاستمرارية التشغيلية عبر الفوترة وإصدار الفواتير وجميع العمليات المتعلقة بالإيرادات.
تمكّن القدرات المتقدمة للمنصة شركة فيفاكوم من تبسيط عملياتها مع الحفاظ على المرونة اللازمة للتكيف مع متطلبات السوق المتغيرة بسرعة. من خلال الاستفادة من البنية السحابية الأصلية، يمكن للمشغل توسيع الموارد بشكل ديناميكي والاستجابة لاحتياجات العملاء بمرونة غير مسبوقة.
رؤى القيادة حول الشراكة الاستراتيجية
“نتطلع إلى المرحلة المقبلة من رحلتنا في تطوير أنظمة تكنولوجيا المعلومات مع منصة إدارة الإيرادات من نت كراكر، والتي ستوفر الاستقرار طويل الأمد وتدعم نمونا السريع. مع منصة نظم دعم الأعمال الجاهزة للمستقبل، نحن واثقون من قدرتنا على الاستمرار في تقديم أفضل تجربة ممكنة لجميع عملائنا.”
أسين فيليكوف، الرئيس التنفيذي لشركة فيفاكوم بلغاريا
“لقد تمتعنا بشراكة طويلة الأمد مع فيفاكوم على مدى عقود، أظهرنا من خلالها نجاحاً تشغيلياً ونتائج أعمال إيجابية. نفخر بمواصلة تعاوننا ونتوقع تحقيق فوائد إضافية لفيفاكوم وعملائها.”
بوب تيتوس، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في نت كراكر
أداء محسّن وتميز تشغيلي
ستوفر المنصة المحدثة مزايا استراتيجية متعددة لعمليات فيفاكوم. يضمن أداء النظام المحسّن أوقات معالجة أسرع لعمليات الفوترة وإصدار الفواتير، بينما تسمح القابلية المحسّنة للتوسع للمشغل بالتعامل مع متطلبات العملاء المتزايدة دون المساس بجودة الخدمة. تضع مبادرة التحديث أيضاً فيفاكوم في موضع يمكنها من الاستفادة من فرص الإيرادات الناشئة في قطاع الخدمات الرقمية.
تشمل الفوائد الرئيسية لترقية المنصة عمليات إدارة الإيرادات الآلية وقدرات الفوترة في الوقت الفعلي والتكامل السلس مع الأنظمة الحالية ودعم نماذج التسعير المبتكرة. تمكّن هذه الميزات فيفاكوم من إطلاق خدمات جديدة بسرعة والاستجابة للضغوط التنافسية بمرونة أكبر.
التوقعات المستقبلية لابتكار الاتصالات
بصفتها شركة فرعية مملوكة بالكامل لشركة إن إي سي، تجلب نت كراكر تكنولوجي أكثر من ثلاثة عقود من الخبرة في مساعدة مقدمي الخدمات على تحويل أعمالهم للاقتصاد الرقمي. تتضمن حلول الشركة أحدث التطورات التكنولوجية في المجالات الرئيسية بما في ذلك تحقيق الدخل من تقنية الجيل الخامس والذكاء الاصطناعي والأتمتة والصناعات الرأسية، مما يمكّن المشغلين مثل فيفاكوم من تحقيق أهداف التحول وتحقيق نمو أعمال مستدام.
يوضح تمديد هذه الشراكة التزام صناعة الاتصالات المستمر بالتحول الرقمي والتميز التشغيلي. مع تطور توقعات العملاء وظهور تقنيات جديدة، يجب على المشغلين الاستثمار في منصات قوية وقابلة للتوسع يمكنها دعم الابتكار مع الحفاظ على الموثوقية والأداء.