أعلنت وزارة الحج والعمرة أن عمليات قراءة بطاقة نسك الرقمية والورقية تجاوزت 3.5 ملايين قراءة منذ الأول من ذي القعدة وحتى اليوم.

وتأتي هذه الخطوة لتسهيل حركة الحجاج وتنظيم الخدمات المقدمة لهم خلال موسم حج 1447هـ. وتعمل الجهات المعنية على تفعيل هذه الأدوات الرقمية عبر نقاط التحقق المختلفة في المشاعر المقدسة لضمان انسيابية الحركة وتفادي الازدحام.

إحصاءات قراءة البطاقات الرقمية والورقية

تتيح البطاقة بنسختيها الورقية والرقمية للمستخدمين إمكانية الوصول السريع إلى البيانات والخدمات عبر القنوات الإلكترونية المتنوعة. وتسهم هذه التقنية في دعم سرعة الاستجابة ورفع كفاءة تقديم الخدمة في مختلف مراحل رحلة الحاج. ويمكن للحجاج تحميل النسخة الرقمية عبر التطبيقات المعتمدة لتسهيل الوصول عبر القنوات الإلكترونية باستخدام بطاقة نسك الرقمية المتاحة للحجاج.

دور بطاقة نسك الرقمية في الميدان

في الجانب الميداني، تسهم البطاقة الرقمية في تنظيم تنقل الحجاج بين المواقع والخدمات المختلفة في المشاعر. وتمكن البطاقة الفرق الميدانية العاملة من التعرف على بيانات الحجاج بدقة عالية، مما يدعم انسيابية الحركة ويحد من حالات التيه بشكل ملحوظ. كما تساعد هذه البيانات في تنظيم عمليات الدخول إلى المخيمات ووسائل النقل المخصصة وتوجيه الحجاج إلى وجهاتهم الصحيحة دون تأخير.

تسهيل حركة الحجاج والخدمات الرقمية

يهدف التوسع في الحلول الرقمية إلى تحسين جودة الخدمات وتوفير الوقت والجهد على الحجاج والمنظمين على حد سواء. وتساعد نقاط التحقق الموزعة في الميدان على قراءة البيانات بسرعة، مما يوضح أهمية بطاقة نسك الرقمية في تنظيم الحشود. وتعد هذه التقنية جزءاً من الجهود المبذولة لتطوير قطاع السياحة والطيران والخدمات الدينية في المملكة.

التكامل بين الجهات الحكومية في الحج

يعمل النظام الرقمي الجديد على تعزيز التكامل بين الجهات ذات العلاقة لضمان نجاح خطط التفويج والنقل. وتوفر البطاقة قاعدة بيانات مباشرة تساعد في اتخاذ القرارات الميدانية السريعة بناءً على معلومات دقيقة. كما تتيح الأجهزة الذكية المستخدمة من قبل الفرق الميدانية قراءة البطاقات فورياً، مما يدعم كفاءة العمل الميداني المشترك. ويسهم هذا التحول الرقمي في تحسين تجربة الحجاج وتسهيل أدائهم للمناسك بيسر وطمأنينة.

البنية التحتية الرقمية لموسم الحج

تعتمد وزارة الحج والعمرة على بنية تحتية رقمية متطورة لدعم تشغيل البطاقات الذكية والأنظمة المرتبطة بها. وتشمل هذه البنية شبكات اتصال متطورة وأنظمة سحابية آمنة تضمن استمرار الخدمة دون انقطاع في أوقات الذروة. وتأتي هذه الجهود تماشياً مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 لتطوير الخدمات الرقمية وتسهيل استضافة ضيوف الرحمن وتقديم أفضل الخدمات التقنية لهم.

المصدر: Saudi Press Agency