تجربة المستخدم

أصدرت هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية تقرير مؤشرات تجربة المستخدمين لعام 2025 لأول مرة للعموم، بهدف تعزيز الشفافية وتحسين جودة الخدمات في المملكة.

تؤكد ZTE أن سرعة شبكة الألياف البصرية وحدها لا تضمن نمو الإيرادات. يجب على المشغلين تحويل التركيز إلى تجربة المستخدم والسلوك العملائي من خلال الشبكات الذكية والاستراتيجيات المركزة على المنزل.