تهدف شراكة TCS وAnthropic الجديدة إلى مساعدة العملاء على توسيع نطاق تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل المؤسسات عبر مختلف القطاعات.
وبموجب هذا التعاون، ستقوم شركة تاتا للخدمات الإستشارية (TCS) بإنشاء وحدة أعمال متخصصة لتقديم حلول قطاعية مشتركة. وستعمل وحدة الأعمال الجديدة على تقديم مقترحات قيمة للعملاء وتطوير حلول قطاعية مشتركة بالاعتماد على عائلة نماذج Claude.
تفاصيل شراكة TCS وAnthropic
وتسعى شراكة TCS وAnthropic بشكل خاص إلى التركيز على القطاعات الخاضعة لتنظيمات صارمة حيث تتعثر مبادرات الذكاء الاصطناعي غالباً في المراحل الأولية. وتتطلب هذه القطاعات مستويات عالية من الدقة والرقابة نظراً لارتفاع عواقب الأخطاء المحتملة.
علاوة على ذلك، سيوفر هذا التحالف للمؤسسات إمكانية الوصول المبكر إلى عائلة نماذج Claude. ويسمح هذا الوصول للشركات بنشر هذه الأنظمة بثقة في بيئات التشغيل الفعلية بدلاً من مراحل الاختبار فقط.
النشر الداخلي وتدريب الكوادر البشرية
وستقوم TCS بتزويد 50 ألف موظف في مجالات الهندسة والمالية والقانون والتسويق والمبيعات من استخدام تراخيص Claude. ومن خلال نشر التقنية داخلياً، تهدف الشركة إلى اكتساب خبرات عملية مباشرة لتطوير عملياتها الخاصة.
بالإضافة إلى ذلك، ستوفر منصة TCS iON برامج التعليم والشهادات المهنية المعتمدة على نماذج Claude في الهند. وتجري المنصة أكثر من 75 مليون تقييم سنوي في نحو 1500 مدينة، مما يساهم في إعداد كوادر مؤهلة للمستقبل.
التطبيقات والحلول المخصصة للقطاعات
ويستهدف التعاون قطاعات متعددة تشمل الخدمات المالية، والخدمات الحكومية، وعلوم الحياة، والرعاية الصحية، والطيران، والاتصالات، والتقنيات الطبية. وسيعمل الطرفان معاً على تطوير حلول مبتكرة مخصصة لسير العمل القطاعي وتحويل تجربة العملاء.
وفي هذا السياق، ستستخدم شركة Diligenta التابعة لـTCS نموذج Claude لتحسين تجربة العملاء في قطاع التأمين. وتخدم الشركة أكثر من 22 مليون عميل في قطاع التأمين على الحياة والمعاشات التقاعدية في المملكة المتحدة.
كما ستقدم TCS خبراتها الهندسية لتطوير مهارات وإضافات برمجية لمنظومة Claude Code تشمل تقييم المطالبات والاستشارات الائتمانية.
تصريحات القيادات حول التعاون المشترك
“إن القيمة الحقيقية للذكاء الاصطناعي المؤسسي تنبع من فهم سياق الأعمال، وإدارة الأنظمة المعقدة، والاستفادة من الكفاءات المتخصصة في هندسة الذكاء الاصطناعي.”
ك. كريثيفاسان، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة TCS
من جانبه، ذكر داريو أمودي، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Anthropic، أن هذا التعاون يعزز التزام الشركة تجاه السوق الهندية. وأضاف أن TCS ستعمل على إتاحة Claude للمؤسسات والمهنيين على مستوى العالم.
وقال ن. تشاندراسيكاران، رئيس مجلس إدارة Tata Sons، إن الذكاء الاصطناعي سيكون عنصراً أساسياً لإعادة ابتكار المؤسسات وتزويد الشباب بالمهارات اللازمة.
وفي النهاية، تمثل شراكة TCS وAnthropic خطوة هامة لدعم التحول الرقمي وتطوير قطاع الاقتصاد والأعمال عالمياً.
