أعلنت منصة ويبوك.كوم في الرياض عن إطلاق تقنية TruFan لحماية مبيعات تذاكر الفعاليات الحية من الممارسات غير القانونية. ويهدف هذا النظام الجديد إلى معالجة التحديات المتزايدة التي تواجه قطاع التذاكر العالمي عبر توفير آليات وصول عادلة للجماهير. بناءً على ذلك، تسعى المنصة إلى الحد من تأثير الروبوتات الرقمية وعمليات إعادة البيع العشوائية التي تضر بالمشجعين الحقيقيين.
آلية عمل تقنية TruFan في مكافحة الاحتيال
تعتمد المنصة على خوارزميات الذكاء الاصطناعي وأنظمة التعلم الآلي المتقدمة لتحليل سلوك المستخدمين أثناء عمليات الشراء المختلفة. نتيجة لذلك، نجحت المنصة سابقاً في تأمين نسبة قياسية بلغت 80% من عمليات الشراء الحقيقية للتذاكر في الفعاليات الكبرى. علاوة على ذلك، يتيح النظام الجديد تقييم تفاعل الجماهير بناءً على أنماط حضورهم ومشاركتهم السابقة عبر المنصة بشكل مستمر.
أهداف النظام الجديد لحماية حقوق المشجعين
أوضح نديم بخش، الرئيس التنفيذي لمنصة ويبوك.كوم، أن التحسينات التدريجية لم تعد كافية لمواجهة التحديات المتسارعة في هذا القطاع الحيوي. وأضاف بخش في تصريحه الصحفي مؤكداً على أهمية العدالة الرقمية قائلاً:
“إن تحقيق العدالة الحقيقية يتجاوز مجرد إيقاف الجهات المستغلة؛ فهو يمتد ليشمل مكافأة الجماهير الحقيقية، وهذا هو المبدأ الجوهري الذي قامت عليه المنصة.”
نديم بخش، الرئيس التنفيذي لـ ويبوك.كوم
توسيع نطاق الحماية خارج الأطر التقليدية
لا يقتصر عمل النظام الجديد على حماية مبيعات التذاكر المباشرة فقط، بل يمتد ليشمل دوائر المشجعين التابعة للأندية الرياضية والجهات الخارجية. بالتالي، يمنح هذا الإجراء منظمي الفعاليات تحكماً أكبر في توزيع التذاكر وحماية نزاهة الفعاليات الترفيهية. بالإضافة إلى ذلك، يسهم هذا التوجه في تعزيز قطاع الاقتصاد والأعمال المرتبط بصناعة الفعاليات الحية في المملكة العربية السعودية بشكل مباشر.
خطة الإطلاق التدريجي خلال العام الجاري
من المقرر إطلاق تقنية TruFan على مراحل متعددة خلال عام 2026 لتشمل فئات فعاليات متنوعة وأسواقاً دولية مختلفة في المستقبل. وجاء هذا القرار بعد نجاح التجارب التشغيلية الأولية التي أجريت خلال الربعين الأول والثاني من العام الحالي بنجاح. بناءً على ذلك، تتطلع المنصة إلى تقديم بنية تحتية رقمية أكثر شفافية وموثوقية للجماهير الرياضية والترفيهية في المنطقة.
تطوير البنية التحتية الرقمية للفعاليات
تسعى المنصة من خلال هذه الخطوة إلى تحويل تجربة المشجع من مجرد معاملة مالية عابرة إلى بيئة رقمية تكافئ التفاعل المستمر. ومن خلال هذا التوجه، سيتمكن المستخدمون من الحصول على مزايا حصرية وفرص وصول محسنة للفعاليات التي يفضلونها عبر التطبيقات والبرمجيات التابعة للمنصة. في النهاية، يمثل هذا الإطلاق تحولاً استراتيجياً في كيفية إدارة وتوزيع تذاكر الفعاليات الكبرى محلياً وعالمياً.
