المنصات الرقمية لـ FIFA ستشهد عملية إعادة تصميم شاملة بعد أن اختار الاتحاد الدولي لكرة القدم شركة غلوبانت (Globant) لتطوير منظومته الرقمية المخصصة للتفاعل مع الجماهير. ويهدف هذا التعاون إلى استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم تجارب مخصصة لملايين المشجعين حول العالم.
ويعتمد هذا المشروع على نموذج غلوبانت التقني المسمى Glob.AI، والذي يستخدم وكلاء ذكاء اصطناعي تحت إشراف بشري. وقد أظهرت التجارب الأولية زيادة بنسبة 20% في كفاءة معالجة البيانات مع الحفاظ على جودة المخرجات. وسيتم تأمين كافة البيانات والمعارف المؤسسية الناتجة عن هذا النظام في خزنة رموز خاصة لضمان ملكية الاتحاد الكاملة لبياناته.
تطوير المنصات الرقمية لـ FIFA لتلبية تطلعات الجماهير
ويركز المشروع على ثلاثة محاور رئيسية لتطوير المنظومة الرقمية. أولاً، سيتم تعزيز الهوية الرقمية الموحدة FIFA ID للتعرف على المشجعين ومكافأتهم سواء كانوا يتابعون المباريات من منازلهم أو يحضرون في الملاعب. ثانياً، سيتم تحويل الموقع الإلكتروني الرسمي للاتحاد إلى مركز مخصص يعرض محتوى يلائم اهتمامات كل مشجع. وأخيراً، سيتم تطوير التطبيقات الخاصة بالبطولات لتوفير جداول المباريات والمحتوى المباشر ومعلومات المدن المستضيفة.
كفاءة معالجة البيانات وحماية الملكية الفكرية
ويهدف الانتقال إلى هذا نموذج القائم على الذكاء الاصطناعي إلى تسهيل التواصل مع الجمهور العالمي. وصرح ماتياس غرافستروم، الأمين العام للاتحاد الدولي لكرة القدم، قائلاً:
“هدفنا يتمثل في ضمان استمتاع كل مشجع بتجربة شخصية لرياضة كرة القدم تعمق ارتباطه العاطفي باللعبة. ومن خلال الابتكار المتواصل الذي تقدمه غلوبانت، يمكننا الارتقاء بمعايير مشاريعنا التقنية.”
ماتياس غرافستروم، الأمين العام للاتحاد الدولي لكرة القدم
نموذج جديد لتقديم الخدمات الرقمية
وستقوم الشركة التقنية بنشر وحدات الذكاء الاصطناعي المتخصصة لإدارة متطلبات الجمهور العالمي. وصرح مارتن ميجويا, الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة غلوبانت، قائلاً:
“نبني على شراكتنا الممتدة على مدار خمسة أعوام عبر تطبيق نموذج جديد بالكامل لتقديم الخدمات يواكب سرعة تطور تفاعل الجماهير واحتياجاتها.”
مارتن ميجويا، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة غلوبانت
مستقبل التفاعل الرقمي في البطولات الرياضية
وتسعى هذه الخطوة إلى إنهاء عصر المشجع المجهول من خلال ربط التجارب الرقمية المتفرقة في منظومة واحدة. وستساعد البيانات الموحدة الاتحاد على فهم سلوك الجماهير وتطبيق هذه الرؤى في البطولات والمبادرات التجارية القادمة. ويمثل تحديث المنصات الرقمية لـ FIFA خطوة هامة نحو تبني نماذج التكنولوجيا القائمة على الاستهلاك في قطاع الترفيه الرياضي.
وتضم شركة غلوبانت أكثر من 28,500 موظف وتنشط في 35 دولة حول العالم. وستسهم خبرتها الممتدة لأكثر من 23 عاماً في تطوير البرمجيات في دعم جهود الاتحاد الدولي لتسريع وتيرة الابتكار الرقمي وتلبية تطلعات عشاق كرة القدم.
