فازت مجموعة stc، بالتعاون مع شركة IBM، بجائزة التميز لعام 2026 عن فئة “الأثر الإقليمي” خلال مشاركتها في مؤتمر TM Forum العالمي الذي عُقد في العاصمة الدنماركية كوبنهاجن. وجاء هذا التتويج تقديراً لجهود المجموعة في تطوير حلول تقنية متقدمة تهدف إلى دعم مسيرة التحول الرقمي وتحسين كفاءة تشغيل الشبكات على المستوى الإقليمي.
إنجاز جديد تحققه مجموعة stc في قطاع الاتصالات
يرتكز هذا الإنجاز الإقليمي على مشروع مشترك يحمل اسم “Autonomous Networks in Action: AIOps Closed-Loop Fault Remediation & Auto-Healing”. ويعتمد المشروع بشكل أساسي على تقنيات الذكاء الاصطناعي وعمليات التشغيل الذكية المعروفة باسم AIOps بهدف بناء منظومة متطورة لإدارة تشغيل الشبكات بكفاءة عالية.
وتعمل هذه المنظومة على اكتشاف الأعطال الفنية وتحليل أسبابها ومعالجتها بشكل آلي كامل دون تدخل بشري مستمر. وتساهم هذه الخطوة في تعزيز موثوقية الخدمات المقدمة للمستفيدين، بالإضافة إلى رفع الكفاءة التشغيلية للشبكة وتوفير بيئة اتصال مستقرة ومستدامة في المنطقة.
تفاصيل مشروع التشغيل الذاتي للشبكات
نجحت الحلول المطبقة في هذا المشروع في تحقيق نتائج تشغيلية ملموسة، حيث سجلت دقة تتجاوز 95% في تحديد مواقع الأعطال الفنية داخل الشبكة. وتتيح هذه التقنيات تفعيل قدرات الإصلاح الذاتي الآلي للشبكات، مما يقلل من الفترات الزمنية اللازمة لإصلاح الأعطال ويضمن استمرارية الخدمات الرقمية.
وتخضع كافة عمليات الإصلاح الذاتي لإطار حوكمة متكامل يضمن الحصول على الموافقات المسبقة وتوثيق جميع العمليات بدقة. كما يتيح هذا الإطار إمكانية مراجعة وتدقيق الإجراءات المتخذة آلياً لضمان توافقها مع المعايير التشغيلية المعتمدة لدى المجموعة والشركاء.
دور الشراكة الاستراتيجية مع IBM
تعكس الشراكة بين مجموعة stc وشركة IBM أهمية التعاون التقني في تطوير حلول مبتكرة تلبي تطلعات قطاع الاتصالات الحديث. وساهم هذا التعاون في دمج خبرات الطرفين لتقديم نموذج عملي يعتمد على الذكاء الاصطناعي في إدارة البنية التحتية الرقمية بكفاءة وموثوقية عالية.
وتأتي هذه الخطوة في إطار التزام المجموعة المستمر بتبني أحدث التقنيات الرقمية لتعزيز كفاءة البنية التحتية في المملكة العربية السعودية والمنطقة. ويساهم هذا التوجه في دعم بناء اقتصاد رقمي متقدم قائم على الابتكار والتقنيات المستقبلية تماشياً مع رؤية السعودية 2030.
أهمية جوائز مؤتمر TM Forum العالمي
تُصنف جوائز مؤتمر TM Forum العالمي كواحدة من أبرز الجوائز الدولية في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات على مستوى العالم. وتعمل هذه الجوائز سنوياً على تكريم الشركات والمؤسسات التي تقدم مبادرات وحلولاً تسهم في تطوير القطاع وإحداث أثر ملموس في الأسواق والمجتمعات.
ويؤكد فوز مجموعة stc بهذه الجائزة المرموقة ريادتها الإقليمية وقدرتها على تطبيق حلول تقنية متطورة تضعها في مقدمة الشركات التي تقود التحول الرقمي في الشرق الأوسط.
