أتمتة مراكز الاتصال

جمعية مبرة تفتح باب الترشح لجوائز 2026، وتقدم عمليات تحكيم محسّنة وتصميم درع جديد احتفاءً باليوبيل الفضي للجمعية.

حصلت زيوو على استثمار استراتيجي من صندوق أمبليفاي غروث فند التابع لأجيج كابيتال لتوسيع منصة مراكز الاتصال السحابية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تخدم الشركة أكثر من 1000 عميل عبر 10 أسواق في الشرق الأوسط.

استكشفت IT Max Global ومايكروسوفت الإمارات كيفية تحويل الذكاء الاصطناعي التفاعلي لخدمة العملاء من تفاعلات مدعومة إلى رحلات مستقلة شاملة في مائدة مستديرة تنفيذية بدبي.

ستعرض ScienceSoft نظامها للذكاء الاصطناعي متعدد الوكلاء لأتمتة مهام مراكز الاتصال في الرعاية الصحية خلال معرض WHX Dubai 2026. سيوضح العرض كيف يتعامل النظام مع محادثات معقدة متعددة الأهداف بلغات متعددة مع الحفاظ على الأمان والإشراف البشري.