يونيفونك

يساهم الذكاء الاصطناعي التوكيلي في معالجة تحديات مراكز الاتصال عبر تقديم حلول محلية تدعم اللهجات العربية بدقة عالية لتقليل أوقات الاستجابة وتحسين كفاءة التكاليف التشغيلية للشركات.

تسعى الشركات لتجاوز عقبات الأتمتة التقليدية عبر تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي التوكيلي، مما يسهم في تسريع الاستجابة بنسبة 70% وخفض التكاليف التشغيلية للمؤسسات بنسبة تقارب 30%.

تتيح منصة تجربة العملاء الجديدة من يونيفونك للمؤسسات أتمتة 85% من تفاعلاتها مع ضمان دقة عالية في فهم اللهجات المحلية والامتثال التنظيمي الكامل.

أعلنت يونيفونك وإيديم عن شراكة استراتيجية لتوفير حلول المصادقة الآمنة بدون كلمة مرور للمؤسسات في دول الخليج.

أعلنت شركة يونيفونك عن استحواذها على شركة Segmentify لدمج تقنيات التفاعل المبني على المحادثات مع حلول التخصيص الفوري بالذكاء الاصطناعي.